Support, dépannage et entretien
10.5 (3 jours)

Pour assurer le support et dépanner utilisateurs de ce système Unix grand public, trois journées d'exercices pratiques, d'installations et d'astuces pour comprendre ce système UNIX grand public et vous aider à mieux diagnostiquer et résoudre les problèmes lors de vos interventions. Pré-requis : Vous êtes une ressource technique et avez déjà passé une dizaine d'heures devant un poste fonctionnant avec Mac OS X pour en connaître les éléments essentiels d'interface.

• Divers moyens d'installer un système 10.5
• Utilitaire de gestion de disques, partitions et formatage
• Création, gestion de comptes utilisateurs + multi-utilisateurs
• Hiérarchie des dossiers du système, les invisibles, les chemins de recherche automatiques
• Permissions, possession, autorisations
• Personnalisation et configuration avec Préférences Système
• Plusieurs méthodes d'installation d'applications, dépannage
• Activation et gestion des services de partage (fichiers, web, Internet, ressources périphériques...)
• Partage d'écrans et aide à distance
• Prise en main du Terminal et de la ligne de commande : accès direct au kernel
• Les utilitaires intégrés au système, leurs fonctions d'aide au dépannage
• Compréhension et dépannage de la séquence au démarrage du système
• Réponses à vos questions sur le champ
• Mise en contact avec des centaines d'experts Mac au Québec
  
  3 jours, incluant documentation anglaise ET francophone

Terminal et la ligne de commande
(1 jour)

Une journée de découverte des outils, de la terminologie et de la syntaxe par le biais d'exercices et de la résolution de problème en travaillant avec cette interface peu conviviale mais combien puissante.

• Description du shell bash
• Quelques commandes de base pour s'y retrouver
• Navigation dans les répertoires
• Naviguer dans les manuels en ligne
• Trouver une commande appropriée (parmi les 400+)
• Utiliser deux éditeurs de fichiers en ligne de commande
• Copier, renommer, déplacer des objets
• Les entrées et sorties - leur redirection (résultat d'une commande s'écrit dans un fichier au lieu de l'écran)
• Les variables d'environnement
• Filtrage de résultats avec grep
• Interaction avec l'environnement graphique
• Initiation au scripting en shell, structure de base, les paramètres qu'on peut passer...

  
  1 jour, incluant documentation francophone

Serveur Mac OS X 10.5 (2 jours)

Installation, configuration et gestion de plusieurs services intégrés à cette version de la plateforme logicielle serveur d'Apple..